Shipping policy

Política de Envíos:

En IKG Jewelry, nos esforzamos por que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura.

Costos de envío:

Procesamiento y tiempos de entrega:

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles.
Una vez enviado, el tiempo de entrega depende de la compañía de envío seleccionada.

Responsabilidad:

IKG Jewelry no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la compañía de transporte.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.

Pedidos defectuosos o incorrectos:

Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, debes notificarnos dentro de 24 horas posteriores a la entrega y enviar evidencia fotográfica.
En caso confirmado, podemos ofrecer reemplazo del mismo artículo, sujeto a disponibilidad.
No se emiten reembolsos.

Ventas finales:

Todas las compras son venta final.
No se aceptan reembolsos, cambios ni devoluciones (excepto en caso de error o defecto confirmado).

Aceptación de la política:

Al realizar tu compra, confirmas que has leído y aceptado esta política de envíos y condiciones de venta.