Refund policy


Política de Ventas Finales y No Reembolsos:

En IKG Jewelry, todas las compras son VENTA FINAL.

De acuerdo con prácticas comerciales comunes en Puerto Rico y Estados Unidos, informamos lo siguiente:

  • ❌ No se realizan reembolsos
  • ❌ No se aceptan cambios
  • ❌ No se aceptan devoluciones

Esta política aplica a todos los productos, sin excepción.

 

Productos defectuosos o error en el pedido:

En cumplimiento con prácticas justas de comercio:

  • Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, debes notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
  • Es requisito enviar evidencia fotográfica clara del problema.
  • De confirmarse el error, IKG Jewelry podrá ofrecer reemplazo del mismo artículo, sujeto a disponibilidad.
  • No se emitirán reembolsos monetarios.